DESCUENTO DE PRE-VENTA

Nosotros siempre hacemos una producción de muy pocos artículos que nos sirven como muestra inicial para nuestros clientes. Sé la primera en tenerlos antes de que lleguen a nuestras tiendas con un descuento ESPECIAL*!!! Válido hasta agotar las muestras disponibles.

MEDIOS DE PAGO

www.calzadotriunfo.com acepta las siguientes Formas de Pago electrónicas por medio de nuestro proveedor de servicios certificado, PayULatam:

Tarjetas de Credito:

Visa.
American Express.
Visa Electron.
Diners Club
MasterCard.
Tarjetas de débito de ahorros o corriente:

Procesamos tus compras de cuentas de ahorros o corriente utilizando la red PSE.

Una vez que tu pedido ha sido confirmado, tu tarjeta de crédito o débito será cargada. No nos hacemos responsables de errores tipográficos de digitación en el sitio de nuestro proveedor del sistema de pagos electrónicos autorizado enLíneaPagos.

GESTIÓN DE LA GARANTÍA

Nuestros artículos tienen una garantía de 60 días calendario que implica el restablecimiento de la funcionalidad original del artículo reparándolo. Cubre defectos de materiales o fabricación. Si después de utilizar el producto identificas cualquier tipo de falla o defecto, puedes completar el formulario a al final para ponernos en contacto contigo, o comunicarte al teléfono 3148892340 en Colombia o al correo ventas@calzadotriunfo.com, para informarte cómo gestionar la reparación del mismo. Es necesario que detalles el tipo de defecto para que podamos gestionar la garantía. Debes tener en cuenta lo siguiente*:

Pérdida de garantía: uso indebido, manchas de cualquier tipo, mantenimiento por personal no autorizado, desgaste normal o decoloración natural de los materiales.
Debes entregar personalmente o enviar el articulo al punto de venta matriz de Calzado Triunfo ubicado en la ciudad de Manizales – Caldas, en la carrera 22 # 24-49 Centro. Los costos de transporte y demás que conlleve dicha devolución deberán ser cubiertos por ti. (Calzado Triunfo no cancelará por envíos recibidos bajo la modalidad de “por cobrar”. Estos serán devueltos a la transportadora).
Si aplica, Calzado Triunfo asumirá el costo del retorno del artículo en óptimas condiciones a la misma dirección a la cual te fue enviado inicialmente antes de presentar el defecto.
El tiempo medio de respuesta a reclamaciones por parte de la fábrica es de 15 días sin incluir los tiempos de transporte.
Artículos marcados en nuestra página web como “Saldos” se encuentran depreciados hasta en un 20% según su valor inicial. Estos artículos no disponen de garantía.





*Calzado Triunfo solo aceptará artículos en garantía que cumplan con los requisitos mínimos especificados anteriormente y procederá a devolver al cliente el artículo que no cumpla con los mismos ya sea con entrega directa o por transportadora a cargo del cliente. De no reclamarse o no recibirse el artículo en un periodo de 60 días calendario por el cliente este será desechado y el cliente no tendrá derecho a reembolso.

GESTIÓN DE LA DEVOLUCIÓN

Nuestro objetivo es asegurarnos de que estés feliz con tu compra. Si por cualquier motivo no quedas conforme, puedes devolver el artículo dentro de los siguientes 30 días calendario, contados a partir de la fecha de la factura.

Para que tu devolución sea aceptada debes tener en cuenta lo siguiente*:

El artículo no debe haberse usado, lavado o dañado.
El artículo debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido. Sin manchas, marcas de cualquier tipo, rasgaduras, o cualquier daño generado por mala manipulación.
Debes entregar personalmente o enviar el articulo al punto de venta matriz de Calzado Triunfo ubicado en la ciudad de Manizales – Caldas, en la carrera 22 # 24-49 Centro. Los costos de transporte y demás que conlleve dicha devolución deberán ser cubiertos por ti. (Calzado Triunfo no cancelará por envíos recibidos bajo la modalidad de “por cobrar”. Estos serán devueltos a la transportadora).
Calzado Triunfo transferirá a la cuenta desde la que fue realizada la compra el valor del artículo, sin que se procedan a hacer descuentos o retenciones diferentes al costo del envío inicial descrito en la factura de compra. El término para dicha transacción no excederá los 30 días calendario.

Ten en cuenta que si deseas cambiarlo por otro articulo con gusto pagaremos el 50% ($4.000) del valor del siguiente envío (Para un par)!!! Te esperamos!!!

Debes diligenciar los siguientes datos para procesar la devolución:





Cualquier información adicional o gestión requerida puedes comunicarte al 3148892340 en Colombia o escribirnos al correo ventas@calzadotriunfo.com para colaborarte con lo que necesites!!!

*Calzado Triunfo solo aceptará devoluciones que cumplan con los requisitos mínimos especificados anteriormente y procederá a devolver al cliente el artículo que no cumpla con los mismos ya sea con entrega directa o por transportadora a cargo del cliente. De no reclamarse o no recibirse el artículo en un periodo de 60 días calendario por el cliente este será desechado y el cliente no tendrá derecho a reembolso.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.calzadotriunfo.com (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”). Es requisito para comprar en el sitio la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el Sitio declara que conoce y acepta estos Términos y Condiciones. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. En los presentes Términos y Condiciones se referirá como los “Clientes” conjuntamente a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores y a los compradores.

Registro

Inversiones Furtino S.A.S. (“Calzado Triunfo”) opera el Sitio, mediante el cual los Clientes podrán adquirir productos de calzado y bolsos. El registro del Cliente en este Sitio constituye una condición indispensable para comprar artículos a través del mismo. Para ello, el Cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos incluyendo información personal como el número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos. El Cliente al ingresar sus datos declara bajo juramento que los mismos corresponden a información veraz y vigente. El registro y las compras por parte de los Clientes en el Sitio deberán ser realizadas por mayores de edad exclusivamente. La información de registro de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por Calzado Triunfo, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos. La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y eventualmente adquirir los artículos mencionados en el Sitio. La información será utilizada con propósitos estadísticos y promocionales. Una vez registrado, si el Cliente decide comprar cualquiera de los productos que se mencionan en el Sitio, según el medio de pago seleccionado, será necesario que provea su información financiera, incluyendo información específica de su tarjeta de crédito, dirección en la que recibe las facturas, teléfono y dirección a la que desea Calzado Triunfo envíe sus productos.

Informacion Promocional o Publicitaria

Los Clientes autorizan expresamente a Calzado Triunfo para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio conforme a las características de cada Cliente según las compras y enlaces visitados. El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico enviando un correo en este sentido a webmaster@calzadotriunfo.com

Clave

Al registrarse, el Cliente deberá crear su clave secreta para realizar la primera compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro al Sitio. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para Calzado Triunfo. El Cliente tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio.

Procedimiento para hacer uso de este Sitio

Por medio de este Sitio, se informa de manera inequívoca y fácilmente accesible al Cliente, los pasos que deben seguirse para comprar productos a través del Sitio. El Sitio indica la dirección de correo postal o electrónico de Calzado Triunfo y los medios técnicos a disposición del Cliente para identificar, actualizar y corregir errores en el envío o en sus datos. Todas las personas registradas en el Sitio podrán pedir prueba de la autorización del tratamiento de sus datos, solicitar a Calzado Triunfo información respecto del uso que les está dando, revocar la autorización o solicitar la eliminación del dato siempre que la Superintendencia de Industria y Comercio mediante acto administrativo establezca que Calzado Triunfo incumplió con la legislación vigente sobre protección de datos personales. Se podrán utilizar los medios de pago informados en el Sitio. En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este Sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin que a Calzado Triunfo le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

Formación del Consentimiento de Compra

El consentimiento por parte del consumidor se manifiesta en los pasos de compra del Sitio aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido. Antes de la confirmación final de compra, el Cliente podrá cancelar la compra en cualquier momento. Calzado Triunfo expedirá un acuse de recibo del mismo al correo electrónico registrado por el Cliente al registrarse, con información del tiempo de entrega, precio exacto, incluyendo los impuestos, gastos de envío y la forma en que se realizó el pago.

Precios Tachados

Cuando en el Sitio se muestre un precio tachado y en su lugar se indique el precio de venta, dicho precio tachado corresponde a una disminución del precio inicial de venta de los productos por mera liberalidad de la compañía, este precio será siempre inferior al inicialmente ofrecido por Calzado Triunfo.

Improcedencia del Derecho de Retracto

Calzado Triunfo comercializa bienes de uso personal y por tanto, de acuerdo a la normativa vigente, no se podrá ejercer el derecho de retracto en ninguna circunstancia. Así declara conocerlo y aceptarlo el Cliente aceptar los presentes términos y condiciones. Lo anterior, sin perjuicio de la posibilidad de cambios y devoluciones que voluntariamente otorga Calzado Triunfo a sus Clientes.

Políticas de cambios y devoluciones

En el evento de presentarse defectos en la calidad o idoneidad de los bienes adquiridos a través del Sitio, se podrá hacer uso de la garantía legal en los términos estipulados en los presentes términos y condiciones. Para que sea procedente realizar cambios y devoluciones se requiere que el objeto de la obligación contractual haya sido defectuoso o inútil para su normal uso. Para que procedan los cambios o devoluciones, se requiere que sea solicitada dentro de los 2 meses desde la recepción del bien, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o en caso de que no sea enteramente apto para el uso al que está destinado. En el evento de expirar el término para hacer la entrega del producto, cuando el producto entregado no corresponda a lo solicitado, o cuando corresponda a una operación no solicitada, los Clientes tendrán derecho a solicitar la resolución o terminación del contrato, y obtener una nota de crédito por el valor de la compra sin que haya lugar a retención o descuento alguno. Dicha nota de crédito tendrá una validez de noventa (90) días calendario. Para que proceda la expedición de la nota crédito, el producto objeto de la devolución debe estar en las instalaciones de Calzado Triunfo; para esto, el cliente debe dar aviso al área de servicio al cliente de Calzado Triunfo Colombia de su intención de devolver el producto dentro de los treinta (30) días calendario siguiente a la fecha de la compra inicial, Calzado Triunfo se encargara de recoger el producto y validar que este se encuentre en las condiciones de devolución exigidas por la compañía: El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales en el caso en que el defecto del bien haya podido ser detectado a primera vista, como por ejemplo cuando se trata de un color, modelo o talla distinto al solicitado. Pasados los 30 primeros días desde la recepción del producto, no se realizarán cambios ni devoluciones cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del Cliente.

Garantía

Salvo que en el Sitio se indique específicamente algo distinto en relación con un producto, los productos que allí se comercializan tendrán una garantía de 30 días.

Uso de los Datos Personales Registrados en el Sitio

La sola inscripción del Cliente en el Sitio será la aceptación expresa, informada y previa para el acceso, archivo, y uso de la información del Cliente otorgada a través del Sitio, incluyendo pero sin limitarse a su información personal y datos sensibles, por parte de Calzado Triunfo y de los terceros autorizados en los presentes Términos y Condiciones. La finalidad del tratamiento de los datos personales del Cliente será la de validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información del Sitio, apoyar y mejorar la comercialización y las estrategias de comercialización y promoción de los productos y servicios prestados el Sitio, analizar perfiles de los usuarios, y circular y enviar información promocional o comercial de Calzado Triunfo. Con la aceptación de estos Términos y Condiciones el Cliente manifiesta libre, expresa y previamente haber sido informado sobre los derechos que la normativa y la jurisprudencia le conceden como titular de sus datos personales y que se enuncian a continuación: (i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Calzado Triunfo o cualquier responsable o encargado del tratamiento de sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. (ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable o al encargado del tratamiento salvo cuando la ley expresamente lo exceptúe como requisito para el tratamiento. (iii) Ser informado por el responsable o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a los datos personales. (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales. (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión sólo procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución. (vi) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. Así mismo, el Cliente manifiesta conocer que será facultad suya suministrar a la Sociedad información sobre datos sensibles y que está bajo su total discreción proporcionar cualquier dato personal sensible o no sensible que sea requerido por Calzado Triunfo. No obstante lo anterior, el no otorgamiento de los datos personales que le requiere este Sitio puede impedir el funcionamiento del mismo y su acceso a la información, funcionalidades o servicios allí contenidos.

Información contenida en este sitio

Calzado Triunfo podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de la validación de la transacción, la cual obligará a Calzado Triunfo, sujeto a las condiciones de validación.

Contacto

Nombre: INVERSIONES FURTINO S.A.S
NIT: 900401.053 – 6
Dirección: CARRERA 22 # 24 – 49 MANIZALES – CALDAS
Correo electrónico: ventas@calzadotriunfo.com

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